Создание Инфопродуктов и запуск Продаж

Пошаговый план запуска инфопродукта
Первый шаг: Выбор эксперта
Правильный выбор эксперта — начало и основа успешного запуска. К этому этапу надо подходить серьезно и не соглашаться на промежуточные варианты.

На какие критерии обращать внимание, выбирая эксперта в Инстаграм?

Количество подписчиков, охваты в сториз и комментарии под постами.
Проявленная экспертность. У блогера уже были либо запуски, либо продажи консультаций, наставничества или менторства. Был опыт доведения до результата.
Наличие отзывов и кейсов, подтверждающих экспертность.
Аудитория набрана экологичными способами — без хайпа и непрофессиональных гивов.
Ценности эксперта вам откликаются. Как правило, в блоге проявляются три-четыре основные ценности. Например, семья, свобода и духовность.
Блогер серьезно относится к обязательствам и к своему продукту, готов вкладываться в работу.
Второй этап: Предподготовка к запуску
Что мы делаем на этом этапе?

Определяем отношения и обязанности и сторон. Решаем, в каком статусе будем работать: как продюсер, технический специалист, сценарист прогревов или бизнес-партнер.
Делим расходы и доходы, предлагаем конкретные условия.
Выбираем, на чей счет принимаются оплаты. Если эксперт — резидент РФ, то лучше на его счет. Так он сможет применить патентную систему налогообложения и платить гораздо меньше налогов, чем 6% с продаж.
Согласовываем с блогером показатели, влияющие на запуск: охваты, регистрации, доходимость, заявки и оплаты.
Проводим созвон с экспертом, на котором выясняем:

Цели и задачи
Ценности
Личную историю
Переломные моменты жизни
Чем он живет каждый день
Успехи и факапы
Контент план постов
План прямых эфиров
Анализируем целевую аудиторию в блоге эксперта.

Подключаем онлайн-кассу и рассрочку. Лучше позаботиться об этом заранее.
Третий шаг: Что продать?
Что мы делаем на этом этапе?

Разбираем ситуацию эксперта:

Кто уже есть в команде?
Много ли у него свободного времени?
Какой формат инфопродукта предпочтительнее: аудио или видео, вебинар, курс или что-то другое?
Определяем оптимальный вид и тему инфопродукта.

Шпаргалка: «Как вытащить из блогера интересную тему?»
Нужно организовать созвон, на котором вы обсудите:

С какими вопросами, проблемами и задачами к эксперту обращаются клиенты, ученики и подписчики чаще всего?
Какие самые удивительные результаты получали его ученики и клиенты? (До/после)
Что у него хорошо получается?
Какими темами он сейчас реально интересуется и горит?
От чего кайфует?
О чем может говорить часами?
Чему учится сам и какие книги читает?
С чем к нему обращаются все друзья и знакомые за помощью?
О чем постоянно спрашивают подписчики?
На какие темы в сторис у него был аншлаг?
Какие у него самые популярные посты? Смотрим по статистике на комментарии и сохранения за все время ведения блога и за последний месяц.
За решение каких вопросов, по мнению эксперта, его подписчики будут готовы платить? Что у них болит?
Выписываем ВСЕ, чем эксперт когда-либо увлекался.

Анализируем рынок и конкурентов.
Предлагаем на согласование программу продукта, ценообразование и тарифы.
Рассчитываем предполагаемую прибыль с запуска. Составляем примерную смету.
Внедряем технику экспертных крошек в Инстаграм.
Заключаем договор.
Четвертый шаг: Отбор команды на запуск
Команду формирует продюсер. Эксперту лучше не думать об этом этапе, чтобы сосредоточиться на ведении блога и наполнении курса.

Полная команда на классическом запуске:

Блогер
Продюсер
Проджект-менеджер
Методолог
Сценарист/копирайтер
Сторисмейкер
Ассистент
Технический специалист
Техническая поддержка и/или отдел продаж
Дизайнер
Пятый шаг: Упаковка инфопродукта
От качества упаковки зависит лояльность покупателей.

В упаковку запуска входит:

Сайт основного продукта;
Фирменные шрифты;
Обложки для вебинаров — число зависит от количества вебинаров;
Фирменное оформление;
Логотип;
Запоминающее название продукта;
Аватарки — для бота и канала бесплатного вебинара или марафона, если запуск через бесплатный вебинар или марафон;
Дизайн писем, которые приходят после оплаты продукта;
Заставки для сториз и обои на телефон — для создания движухи и отметок в сториз во время проведения бесплатника;
Гайды и чек-листы — которые отправляются участникам по кодовому слову через бота;
Презентации — по количеству вебинаров. Важно учитывать окошко в правом верхнем углу, где не должно быть информации — там будет видео спикера;
Баннер для предпросмотра ссылки на сайт;
Обложки для постов в Телеграм-канал — для анонсов, кейсов и отзывов.
Какие материалы понадобятся дизайнеру для упаковки?

Пожелания к цветовой гамме;
Примеры сайтов, которые нравятся блогеру;
Личные фото в хорошем качестве.
Шестой шаг: Предпрогрев
Что мы делаем на этом этапе?

Определяем цели прогрева и площадки, на которых будет происходить запуск: сториз, Телеграм-канал, посты в Инстаграм.
Прописываем воронку продаж.
Продолжаем заниматься внедрением экспертности в блог эксперта и выстраиванием доверительных отношений с аудиторией.
Создаем структуру прогрева.
Собираем кейсы учеников и клиентов эксперта.
Седьмой шаг: Прогрев
Что мы делаем на этом этапе?

Пишем эксперту продающие сценарии прогрева для площадок, на которых будет проходить запуск.
Контролируем соблюдение контент-плана.
Внедряем в сторис прогревы из инфоповодов.
Мы берем ситуацию, которая уже происходит в жизни эксперта, и переводим ее на планируемый продукт с помощью сторителлинга.

Восьмой шаг: Организация продающего бесплатного вебинара или марафона
Предоставляем эксперту структуру продающего вебинара или марафона.
Прописываем бесплатный вебинар или марафон совместно с экспертом.
Выбираем идеальную дату старта продаж и сроков проведения вебинаров или марафона.
Берем на себя всю техническую часть. Настройку вебинарных комнат, оплат и сайта.
Подготавливаем кейсы гостей на вебинар или марафон.
Придумываем бонусы для зрителей вебинара или марафона, чтобы каждый участник захотел досидеть до конца.
Помогаем эксперту в проведении вебинара. Настраиваем ноутбук, проверяем интернет, напоминаем о петличке и стакане воды.
Следим за тем, чтобы во время вебинара в чате была дружелюбная атмосфера.
Организовываем работу технической поддержки, которая отвечает на все вопросы о предстоящем продукте.
Контролируем отправку всех уведомлений о вебинаре или марафоне. SMS, почта, Телеграм бот, Телеграм канал и другие мессенджеры.
Девятый этап: Продажи
Продумываем организацию торжественного открытия продаж. Заранее планируем от и до то, как все пройдет, какие аксессуары понадобятся. При этом продажи открываем на каждой из площадок, где был прогрев.
Контролируем и взаимодействуем с отделом продаж. Объясняем, какую информацию нужно доносить, чтобы сохранить репутацию эксперта. Проверяем, чтобы отдел продаж не присваивал себе сделки, которые прошли бы и без них. Следим, чтобы продолжался продающий прогрев во время окна продаж, которое все еще открыто.
Планируем и контролируем весь комплекс мероприятий для того, чтобы увеличить количество заявок и оплат. Это может быть бонусный вебинар, чтобы стимулировать скорейшие оплаты из предоплат.
Организуем торжественное закрытие продаж.
Задачи продюсера, если работа с экспертом продолжается:
Поиск и выбор членов команды для организации курса;
Привлечение методолога для проработки структуры продукта и логических связок;
Анализ обратной связи учеников прошлого потока;
Организация и сбор кейсов;
Реализация проведения курса;
Привлечение и контроль подрядчиков;
Упаковка инфопродукта;
Работа над продакшном: съемки, монтаж, презентации;
Отбор кураторов и контроль всей команды;
Работа с негативом и возвратами клиентов.
Выводы
Во время запуска продюсер:

Анализирует целевую аудиторию и рынок;
Выбирает тему продукта;
Готовит полный план запуска;
Устанавливает корректную стоимость инфопродукта;
Контролирует работу всей команды на запуске;
Делает распаковку личности, чтобы демонстрировать экспертность в блоге;
Пишет или делегирует написание прогревов;
Отслеживает решение всех технических моментов: от подключения оплат до настройки платформы, где будет проходить обучение;
Берет на себя организацию продающего вебинара или марафона под ключ, начиная от петлички у эксперта и заканчивая качеством слайдов